Frage zur Versandkostenabrechnung
Veröffentlicht von: IceNight - 26.07.2012 um 19:32:18
Hat sich erledigt.
Danke an alle
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Hi, ich habe folgendes "Problem". Ich habe bei einem Shop etwas bestellt und dabei Gutscheine eingelöst. Da man aber nur einen pro Bestellung einlösen konnte hab ich natürlich zweimal bestellt. Da kommt das problemchen, da ich 2 Bestellungen machen musste habe ich auch 2x Versandkosten bezahlt, die haben aber beides in ein Paket gemacht, mir aber keine Versandkosten erstattet. Dürfen die das einfach? Ich habe kein Problem das sie es in ein Paket machen, aber denn sollten die doch auch 1x Versandkosten erstatten oder? Meint ihr es bringt was die daraufhin anzuschreiben? Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht? Ach der Shop um den es sich handelt ist www.thenutritionshop.de MfG Danke für tipps oder Hinweise.
Danke an alle
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Hi, ich habe folgendes "Problem". Ich habe bei einem Shop etwas bestellt und dabei Gutscheine eingelöst. Da man aber nur einen pro Bestellung einlösen konnte hab ich natürlich zweimal bestellt. Da kommt das problemchen, da ich 2 Bestellungen machen musste habe ich auch 2x Versandkosten bezahlt, die haben aber beides in ein Paket gemacht, mir aber keine Versandkosten erstattet. Dürfen die das einfach? Ich habe kein Problem das sie es in ein Paket machen, aber denn sollten die doch auch 1x Versandkosten erstatten oder? Meint ihr es bringt was die daraufhin anzuschreiben? Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht? Ach der Shop um den es sich handelt ist www.thenutritionshop.de MfG Danke für tipps oder Hinweise.
Ich würde einmal freundlich nachfragen und es dann dabei belassen, egal ob positive oder negative Antwort...
Das heißt, wenn du diesen mehrmals verwendest, solltest du vielleicht etwas zurücktreten mit den Ansprucherhebungen.
Ich habe damit auch kein Problem nur 1 Paket zubekommen, aber ich musste immerhin jeweils 4€ versand bezahlen, auch wenn es mich nicht umbringt, aber habe trotzdem gewundert als nur 1 Paket kam und nicht 2
Das heißt, wenn du diesen mehrmals verwendest, solltest du vielleicht etwas zurücktreten mit den Ansprucherhebungen.
Ich hatte auch nur 1 dd gutschein, den 2. hatte ich von woanders her.
meine beiträge könnte man schon lesen. sagte doch habe nur 1 dd gutschein benutzt.
Menschlich okay wäre, wenn man nur 1x VSK berechnet. Oder findest du es in Ordnung, 8€ für eine Paketsendung zu zahlen? Es ist eben nicht legitim, 2x für eine 1x erbrachte Leistung zu kassieren.
Der Shop hätte dich bitten sollen, eine Einzelsendung zu akzeptieren und die VSK entsprechend anzupassen.
Wo fließt denn der Betrag für die zweite Sendung hin? An die Post wohl nicht.
Edited By: kurtd on Jul 26, 2012 19:56: t
Du schreibst, dass du 2x bestellt hast, weil man nur einen Gutschein pro Bestellung einlösen kann. Wie soll man das anders interpretieren, als dass du bei jeder Bestellung einen Gutschein eingelöst hast?
Du schreibst, dass du 2x bestellt hast, weil man nur einen Gutschein pro Bestellung einlösen kann. Wie soll man das anders interpretieren, als dass du bei jeder Bestellung einen Gutschein eingelöst hast?
es geht darum das du mir unterstellst 2 dd gutscheine benutzt zu haben, was aber nicht der fall ist. um mehr ging es mir nicht
natürlich habe ich 2 verschiedene eingelöst, aber halt keine 2 von dd.
Edited By: IceNight on Jul 26, 2012 20:32: r
ich habe dort hingeschrieben und nachgefragt aber leider auch auf nochmaliges nach haken keine Antwort:(
Sehr schlechter Service
es geht darum das du mir unterstellst 2 dd gutscheine benutzt zu haben, was aber nicht der fall ist. um mehr ging es mir nicht
natürlich habe ich 2 verschiedene eingelöst, aber halt keine 2 von dd.
Okay, dann hab ichs jetzt geblickt :-)
es geht darum das du mir unterstellst 2 dd gutscheine benutzt zu haben, was aber nicht der fall ist. um mehr ging es mir nicht
natürlich habe ich 2 verschiedene eingelöst, aber halt keine 2 von dd.
Okay, dann hab ichs jetzt geblickt :-)
Kein ding. wollte nur drauf hinweisen
ich begreife immer noch nicht, wie man so übertrieben DREIST sein kann!
kunde bestellt mit NEUKUNDEN GUTSCHEIN, gleich ZWEI MAL, und macht 2 Bestellungen und HEULT dann rum, nur weil er ZWEI mal VERSANDkosten bezahlen muss! WTH?
ich begreife immer noch nicht, wie man so übertrieben DREIST sein kann!
kunde bestellt mit NEUKUNDEN GUTSCHEIN, gleich ZWEI MAL, und macht 2 Bestellungen und HEULT dann rum, nur weil er ZWEI mal VERSANDkosten bezahlen muss! WTH?
Wer sagt denn dass es sich um 2 Neukundengutscheine handelt?
ich begreife immer noch nicht, wie man so übertrieben DREIST sein kann!
kunde bestellt mit NEUKUNDEN GUTSCHEIN, gleich ZWEI MAL, und macht 2 Bestellungen und HEULT dann rum, nur weil er ZWEI mal VERSANDkosten bezahlen muss! WTH?
WOW du hast dir wohl auch gar keine mühe gemacht die posts durchzulesen.
Dazu kann ich nur sagen WTH???
WOW du hast dir wohl auch gar keine mühe gemacht die posts durchzulesen.
Dazu kann ich nur sagen WTH???
Er hat EINEN DD NK-GUTSCHEIN benutzt und einen ANDEREN Gutschein, da man pro BESTELLUNG nur EINEN Gutschein einlösen kann.
Ich kann nirgends lesen, dass es sich um 2 NEUKUNDENgutscheine handelt. Ist dem so, kann er sich glücklich schätzen. Ist dem NICHT so fände ich EINmal VSK angemessen.
Edited By: maaeetz on Jul 26, 2012 21:12: -
WOW du hast dir wohl auch gar keine mühe gemacht die posts durchzulesen.
Dazu kann ich nur sagen WTH???
Er hat EINEN DD NK-GUTSCHEIN benutzt und einen ANDEREN Gutschein, da man pro BESTELLUNG nur EINEN Gutschein einlösen kann.
Ich kann nirgends lesen, dass es sich um 2 NEUKUNDENgutscheine handelt. Ist dem so, kann er sich glücklich schätzen. Ist dem NICHT so fände ich EINmal VSK angemessen.
kann es sein das du falsch zitierst hast?
Edited By: IceNight on Jul 26, 2012 21:17: r